Support und Kontakt zu KOMI

Willkommen im Support-Bereich von KOMI. Hier finden Sie alle wichtigen Informationen, um schnell und unkompliziert mit uns in Kontakt zu treten. Unser Ziel ist es, Ihnen bei Fragen und technischen Anliegen zuverlässig zur Seite zu stehen.

Sie erreichen uns während unserer Servicezeiten telefonisch oder per E-Mail. Für eine schnelle Unterstützung aus der Ferne stellen wir Ihnen zusätzlich einen TeamViewer-Zugang bereit. So können wir bei Bedarf direkt auf Ihr System zugreifen und Probleme effizient gemeinsam lösen.

Nützliche Links

Teamviewer

Quick Support über Teamviewer

Kontakt

Über diese Wege erreichen Sie uns

Servicezeiten

Zu diesen Zeiten sind wir für Sie erreichbar

So erreichen Sie uns

… via E-Mail

Um ein Ticket via E-Mail zu erstellen, schreiben Sie einfach eine Nachricht an it-service@komi-group.com und beschreiben Sie das Problem so genau wie möglich. Bitte achten Sie darauf, pro Mail nur ein Anliegen zu behandeln. So können wir Aufträge besser trennen und einzeln bearbeiten.

… via Telefon

Muss es aufgrund eines Notfalls schneller gehen oder möchten Sie lieber persönlich mit uns sprechen, kontaktieren Sie gern direkt unseren Service Desk unter 0711 1385161. Während unserer Servicezeiten ist unser Telefon grundsätzlich besetzt. Sollten Sie uns doch einmal nicht direkt erreichen, hinterlassen Sie uns bitte eine Nachricht und wir rufen Sie kurzfristig zurück.

Zu diesen zeiten erreichen Sie uns

Erreichbarkeit unseres Support-Teams

Wir sind montags bis freitags von 08:00 bis 17:00 Uhr (außer an Feiertagen) für Sie da.